董事长在企业成立二十周年庆祝大会上的讲话
董事长在企业成立二十周年庆祝大会上的讲话
董事长 陈作海
各位同仁、各位朋友:
今天大家聚在一起,共同庆祝企业成立二十周年,在这里让我们一起回顾企业二十几年的发展历程,让我们总结过去、看清现在、开拓未来。
一、企业发展历程
1、从无到有、从小到大,为社会创造了多项精品工程。
从1998年企业初始注册成立至今,已刚好二十年,在企业注册前,自1994年开始,我们已开始了从零起步的艰苦创业历程,经过创始人和初期创业元老们的共同努力,凭着日夜住在项目施工现场,亲力亲为、与客户主要领导有效沟通、精心设计、优质施工、设计引领等优势,在短短几年内,我们赢得了大客户信任,从小项目到大项目,从1个到多个工程项目的签约,企业取得了初期市场效益,形成了初步的生产经营团队,淘得了企业桶金。并于2000年取得国有土地使用权,2006年完成共三期建设,有效解决了办公、员工生活住宿及企业加工存储等生产经营需求,为企业后续发展奠定了坚实的基础。之后,在总结经验教训的基础上,在企业逐渐推广实施绩效考核管理与流程管理、在制度管理的基础上,在全国实施招投标法及政府大力投资基础设施建设的大背景下,我们成立了开发部,主动参与公开市场投标竞争,自2006年起至2017年,我们企业经历了十年稳步发展期,企业签单竣工从年均几个项目发展为年均几十个项目,从十几个人发展为二百多人的规模企业,并通过兼并收购,使企业快速成为拥有装饰工程设计甲级,施工一级,幕墙设计乙级、施工二级,智能化设计乙级、施工二级,施工总承包三级、机电安装三级,消防施工二级,结构加固二级等涉及装饰装修工程承包资质齐全的一级工程公司。许多同龄同规模企业非常佩服我们企业二十年的稳步成长与发展,企业发展到今天的规模成果也值得我们所有人骄傲。我们的企业二十多年铸选了多项精品工程,为奥运会国家会议中心,众多医院、学校、银行、政府机关、法院、公安局、众多国有大型企业、地铁等单位进行了从设计到施工及物业管理的多种类服务。以客户高度满意为追求目标,已经为社会创造了很多有形价值,为改善和提高人类居住、生活和工作环境做出了我们的贡献。
2、员工收入、福利待遇稳步提高,事业感、成就感、收获感越来越强。
自1994年的几个人开始创业至今,我们企业的总在册人数已经达到298人,在职员工为207人,经过初期创业团队不懈的努力,随着为社会不断地创造有形价值,我们企业收入不断提高,团队逐渐扩大,员工的工资、奖金收入持续增长。尤其是自2004年实行岗位绩效考核开始,我们确保了员工的收入与劳动付出和岗位目标的实现紧密联系在一起,高级企业管理人员的收入与企业的经营状况好坏紧密联系在一起,从而为实现个人与企业收入的双增打下基础,让员工与企业共同成长。同时我们用为数不多的企业收入优先解决了资质升级,解决了办公楼改造、员工宿舍、食堂及洗衣设备中央空调的改造,为的就是让员工就职于公司有足够的事业发展空间,有事业感、有成就感的同时,也有家的温馨与舒适。也可以同时省下吃饭、住宿、交通等隐形生活成本的支出,进而实质性增加收入。与此同时,除了劳动法规定了五险一金,我们企业更关注员工身体健康,践行“快乐工作,健康生活”的观念,每年为员工提供健康检查,提供体育活动器械、活动空间及活动场地,鼓励员工参加体育比赛,组织了多种形式的郊游、登山、拓展等活动,同时为员工生日祝福、中秋、春节等发放节日礼品,每年发放年终奖,举办年度汇演礼品等多项福利。在努力增加员工的幸福感与收获感的同时,更加注意员工培训与进步成长。从入职培训、部门培训、公司多角度、多场次的培训、专业技能考证,筑基讲堂与将帅营活动,结对、帮带制度到高级管理人员人民大学的专项培训、各种税务、管理、广联达等专项培训等,无不体现企业对员工学习成长的支持与帮助,体现对员工提升自我、成就自我、价值实现的鼓励与资金投入,为员工展现个人价值,赢得公司价值,创造社会价值提供了巨大的成就自我的空间与舞台。每当我看到、感悟到我们的员工逐渐成为家庭的核心支柱,逐渐成为我们企业的核心骨干,逐渐成为建筑行业及社会的精英,无不感到由衷的欣慰与自豪。
3、企业规范化管理水平逐年提高,事业空间与平台越来越宽广,企业文化氛围越来越好。
自2004年制定并实施《工程项目绩效考核管理办法》至今,我们已实行绩效考核管理13年,经过不断修改、完善,不断的总结提高,今天我们企业已经成为全国建筑行业精细化绩效考核管理的对标单位,我们企业本身也从多年推行岗位绩效管理中获得了诸多的好处。在提升了企业的精细化管理水平的同时,也引导出以结果为导向的企业文化,使企业人心向上,组织目标与个人目标高度一致,为企业发展空间与个人发展空间提供了宽阔的平台与坚实的基础;与此同时,在我们多年的坚守与倡导下,在广大员工的积极参与与实践中,我们生发出了独特的企业文化核心,“齐心协力、同创同德”,这一文化核心的形成是我们众多员工在企业发展过程中多次自发自觉自愿的主动行为铸造的。我们不会忘记创业初期团队每一次开至深夜的生产例会、不会忘记每一次突发事件优秀员工的自发奋勇,更不会忘记危难时刻核心骨干的前赴后继,这些行为充分表明了我们的团队正气,表明了员工与企业一心,把企业当家的情怀。今年多名员工将“同创同德奖”作为唯一志愿申报,与历年来多次受到“同创同德基金”表彰的多名优秀员工,无不向我们彰显出我们企业文化的阳光与浩然正气。
二、企业发展现阶段的主要任务
1、全力加大一次营销与二次营销,打造营销型经营团队,努力争取实现全员营销。
今年是我们企业第二个五年规划的开局之年。在经过近7年的平稳增长与近四年的徘徊,我们应当清醒地看到中标签约与工程进行中的二次营销是我们所有工作的重中之重。能否保持稳定持续增长的中标签约与二次营销签约,既是我们能否实现第二个企业发展五年规划的关键指标,其实也是我们企业的生死劫。我们只有全力确保企业营销的成功,才能确保我们所有人的饭碗与发展。为确保在充分激烈竞争的建筑市场中屹立不倒与稳步发展,我们必须全力做到如下几点:
(1)黄金客户拉动战略
在多年的企业发展过程中,我们已经结识与结交了几十个、上百个符合黄金客户标准的客户。如何取得这些客户的信任与依赖,如何服务好黄金客户并与其保持长久业务关系,关乎我们企业能否长期稳定、持续发展。因此,公司所有人、所有优势资源须集中为黄金客户服好务,在服务中建立良好的信任与支持关系,让客户从心底真心满意,进而努力发展为长期业务合作关系。为让客户感受到我们的优质服务,我们特别制定了适合黄金客户的“三免一增值”服务:免费前期的方案设计、投资测算;免费施工期的装饰、智能化、幕墙深化设计;免费施工期5000元单笔装饰工程洽商中的人工费;提供结算后1%的工程预算外项目免费增值服务。
(2)打造营销型团队
用足用好公司制定的《客户(工程)营销人考核办法》,《全员营销奖励办法》,项目考核中的二次营销奖励;年度中标王前三名奖励,年度二次营销王奖励,年度部门营销王奖励;季度中标王前三名奖励,季度入围王前三名奖励等多项奖励办法;全面推行副总以上团队岗位考核及投标部助理及经理的岗位考核与营销目标挂钩的岗位考核办法;努力打造强有力的营销型团队;同时在企业内倡导以营销视角做好工程项目管理及后勤保障的观念。要求所有岗位、所有部门均要践行为营销服务、为黄金客户服务的理念;要求总办成员及营销人每周五16点与结队人及投标部门开营销例会一次,每周对报名项目及黄金客户营销情况跟踪研讨并有针对性地进行营销活动;要求每个营销团队组成人员组建微信群,每天进行信息交换,相互提醒、鼓励做好营销工作;要求事业部总经理及以上人员用不少于50%的时间精力用于一次营销与二次营销工作,确保营销指标的超额完成;提倡和鼓励所有人做营销人。
2、努力增加资质平台实力,努力打造产业链,让上下游实现相互拉动,争取今年内实现收购房建一级资质,尝试设计施工总承包、EPC、PPP项目的投标参与,向新市场进发。
近来政府相关部门密集出台鼓励、引导总承包模式及鼓励民营企业进入EPC、PPP装配式建筑等文件,这些文件意味着建筑市场将更加有利于产业链上端的企业,会驱动建筑业从单一承包向复合型承包,向设计+施工+金融资本+运营+新兴技术与互联网等转化。为了扩大我们企业的市场与生存空间,我们必须努力为此准备与尝试,努力打造产业链平台,让上下游实现更好地相互拉动,实现设计——施工——运营——维保全产业链盈利模式。
3、努力培养我们企业的竞争力与核心竞争力
建筑业是日不落行业,建筑业是国家支柱行业,有着巨量的市场空间与永久的需求,同时也有着降本增效、科技发展、工匠技术产业发展的巨大空间。所有的空间与需求都是我们的机遇,我们在努力守住与发展现在已经积累的投标团队、管理、集采等优势的同时,还需努力在工匠技术产业上发展,在品牌建设、知名度建设、客户口碑建设上发力。
今年我们已经成立了以公司董事为领导的企业科技创新领导小组,其董事提案成为2018年度董事会头号提案。提案提出了企业科技创新的目标与导向,提出了对创新人员的奖励与激励办法。在保住我们企业国家级高新技术企业待遇的同时,还将适时与高校科研机构合作成立“中关村工匠技术产业研究院”,实现需求——研发——产业转化之路,五年内努力培养出企业的核心竞争力。
今年我们还将全面推行企业品牌宣传推广战略。我们将在所有项目实现统一服装、统一标识,要求所有人员按照《企业品牌战略宣传推广工作方案及规范》的要求去宣传推广我们的企业,努力提升企业知名度的同时,我们还将加大企业在评标专家及客户群中的宣传推广力度,加大在网络、微信上的宣传与推广,做强企业内刊与网站的企业名片效应,实现企业平台竞争优势的全面提升。
4、打造全能型事业部,划小核算单位,实现扁平化管理,让听得见炮火的人决策,提升客户满意度,实现企业分部式扩张。
经过2017年一年的试运行,事实证明,事业部在利润实现、成本控制、商务运作、项目结算、项目回款、对内结算、客户满意、员工收入、团队建设与成长等多方面取得了巨大的成功。为此公司在2017年底正式签发了《事业部管理办法》,成立了十几个事业部,全面推行了事业部项目经济指标与管理指标竞争竞聘管理办法。划小独立核算单位的同时,也实现了可提前预测项目成本,提前预测事业部与公司利润,提前进行项目商务精细筹划。大幅提升事业部与公司利润的同时,实现了成本可控、风险可控、员工收入较大提高的目的。在对事业部增大授权的同时,让事业部直接面对客户需求,直接面对甲方急切需解决的问题进行现场决策,缩短决策链,实现扁平化管理,提升客户满意度。用成本可控、风险可控的方式,扩大企业生产规模。同时注重事业部人才梯队的培养,注重事业部团队文化氛围的培养与引导,注重事业部二次营销与一次营销的能力培养,注重事业部商务运作与项目管理能力的培养,实现企业分部式扩张。
5、努力培养企业盈利与融资能力,为培育上市企业做准备
无论是物业公司、互联网集采平台公司还是工程设计与施工主业公司,我们均需努力培养企业的盈利与融资能力,为设计施工总承包做准备,为EPC、PPP项目做准备,为企业股份制改造及上市做好准备,努力打好企业转型升级的基础,争取早日实现企业的转型升级。
三、企业发展展望
各位同仁、各位朋友,企业发展如逆水行舟,不进则退。经过二十几年的积累,我们的企业已经具备了一定的生存与发展的基础,具备了一定的规模与竞争能力,但我们还需砥砺前行、勇往直前。新的“五年企业战略发展规划”要求我们,自2018年始至2022年,我们必须逐年实现不低于20%的中标签约递增,以保证我们企业的生存与发展;逐年实现企业资质平台的扩大,以扩大市场空间与生存环境;逐年调整企业内治理结构与组织结构,以保证企业的风险可控与盈利能力的增长;逐年培养企业品牌与客户口碑,以使我们“基业长青、百年不老”;逐年培养企业竞争力与核心竞争力,以实现“客户高度满意,员工文明富裕,集团实力强大”这一企业愿景!
同仁们、朋友们,二十几年的成长,正是青春勃发之时,让我们一起面对机遇与挑战,让我们携手前行、齐心协力、同创同德,全力以赴实现企业的第二个五年规划,用优异的成绩,共同迎接集团成立十周年暨企业成立二十五周年的到来!
谢谢大家!
2018年2月9日